WEBからのお問い合わせ
サービスへのお問い合わせ、お見積もりの
ご依頼はこちらからお問い合わせ下さい。
お問い合わせ
お電話でのお問い合わせはこちら080-3375-7773 営業日:月〜金 10:00〜18:00

よくあるご質問

注文方法を教えてください。
印刷商品一覧よりご希望のサイズや紙質、部数等を選択していただき「ご注文」ボタンをクリックしてください。その後表示されるお客様情報フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。また、お電話、FAX、メールでもご注文を承っております。
不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
表示されている価格にはデザイン料金も含まれていますか?
弊社サイトに表示されている料金は【デザイン料】【印刷料】【配送料】全て込みのセット料金です。
オプションとは何ですか?
オプションとはセット料金(デザイン+印刷+配送)以外に追加制作するサービスです。
お客様のニーズやご要望にお応えするために様々なオプションサービスをご用意しております。
color4色とありますが、4種類しか色がないのですか?
印刷物は4色のインクのかけ合わせで色を表現します。
4色とは、C(シアン= 藍)M(マゼンダ=赤)Y(イエロー=黄色)K(ブラック=黒)のことで、4色のインクを使うとフルカラーの印刷物となります。
1色の表示はK(ブラック=クロ)となります。また、これとは他に「特色」と呼ばれる特別に配合したインクがございますが、現在弊社では特色でのお取り扱いをいたしておりません。
ご注文フォームにある○営業日とは何ですか?
提携業者が営業を行っている日が【営業日】となります。
6営業日の場合はデザイン完了後、翌営業日からカウントし6営業日目に工場より発送されます。
例)1月10日印刷開始 ⇒ 1月16日商品発送
※交通事情、気象状況等により到着が遅延することもございます予めご了承ください。
納品までどれくらいの日数がかかりますか?
チラシ(印刷6営業日)の場合、校正などがスムーズに行われました場合10〜14日程度でお客様の手元に届きます。お急ぎの場合は短い印刷営業日数の商品をご選択ください。
急いでいるのですが。
お急ぎのお客様は短い印刷営業日数の商品をご選択ください。
ご希望の納品日がある場合はお気軽に弊社までお問い合わせください。
ラフデザインとは何ですか?また、ラフデザイン制作をお願い出来ますか?
ラフデザインとは、よりお客様のイメージに近い仕上がりにする為にお客様ご自身に大体のデザイン構成(写真や文章の位置の指定など)を行っていただく事です。
なお弊社ではお客様ご自身にラフデザイン(デザイン指示書)のご提出をお願いしております。
写真はホームページのものでも大丈夫ですか?
ホームページで使用している写真は解像度が低い為お勧めできません。WEBで使用している写真データを印刷データにする際、写真サイズが4分の1程度にになりますのでご注意ください。
写真を利用したいのですが持っていません。
弊社にてお客様の希望に合えば、無料で写真素材をご提供することも可能です。
詳しくはお問合せください。
カード決済はできますか?
いいえ。ご利用いただけません。
今後、クレジットカード決済を導入予定です。
支払い方法はどのようになっていますか?
銀行振込のみご利用いただけます。
今後、クレジットカード決済を導入予定です。
納品の際に運送の時間指定はできますか?
恐れ入りますが、納品時の時間指定はいただけません。
色校正はできますか?
申し訳ございませんが、弊社では色校正サービスは行っておりません。
デザインのみ/印刷のみをお願いしたのですが可能ですか?
はい、可能です。【デザイン制作のみ】【印刷のみ】よりご注文いただけます。
ご希望の仕様(サイズ・片面 or 両面・紙質・紙厚・部数)をご選択ください。
詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。
キャンセルは可能ですか?

可能です。詳しくは下記内容をご確認ください。

キャンセル及び作業開始後の内容変更に関して
初回デザイン提出時までならば、諸経費を引いて全額返金させていただきます。
初回デザイン提出後からは進行状況によりキャンセル料金(ご注文金額の50%〜100%)が発生します。デザイン校了後、印刷工程が開始されている場合はキャンセルできませんので、予めご了承ください。
詳しくは担当者までご連絡をお願いいたします。
返品に関して
ご注文と異なる商品及び当社原因による不良品をお届けした場合に限り送料弊社負担にてお受け致します。
なお、商品到着後7日以内にお知らせください。着払い返送を受けた後、内容確認後に良品との交換にて対応させて頂きます。
迅速な対応をさせて頂きますが、印刷物の刷り直しに必要な営業日数分納期がかかります。良品との交換での納期遅れによるいかなる事柄に対しても弊社は責任を負いませんので予めご了承ください。
当サービスは注文生産による商品提供を行っておりますので、お客様のご都合による返品には応じかねますのでその旨を予めご了承の上ご注文ください。
運送上のトラブルについては、運送会社との話し合いとなりますがお困りの際はお気軽にご相談ください。